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GRIKSCHEIT

Zwei-Tages-Seminar · Termin nach Absprache

Inhouse-Training

Gesprächsführung für Führungskräfte in Wirtschaft und Verwaltung

Für Führungskräfte in Wirtschaft und Verwaltung

Führung gewinnt ihre Qualität dort, wo aus Worten wirkliche Verständigung entsteht. Gespräche entscheiden über Vertrauen, Motivation, Orientierung und Zusammenarbeit. Wer aufmerksam zuhört, erkennt oft mehr als durch vorschnelle Antworten. Wer die richtigen Fragen stellt, öffnet neue Perspektiven und fördert Eigenverantwortung. Menschenkenntnis und Selbstreflexion werden dabei zu wichtigen Führungskompetenzen. Das Seminar verbindet psychologisches Verständnis mit professioneller Gesprächsführung. Es zeigt, wie Feedback, Kritik, Konflikte und schwierige Situationen souverän gestaltet werden können. Dabei geht es um Klarheit und Konsequenz ebenso wie um Wertschätzung und Empathie. So entsteht eine Gesprächskultur, die Menschen erreicht und Führung glaubwürdig werden lässt. Denn wer Gespräche bewusst gestaltet, gestaltet Beziehungen – und damit die Zukunft von Führung.

  • Termin nach Absprache
  • 2 Tage
  • max. 4 Teilnehmer
  • Karben bei Frankfurt
  • 985 € zzgl. gesetzl. MwSt.
Termin anfragen →Programm ansehen
Zwei Sprechblasen stehen miteinander im Dialog.

Darum geht es

Gesprächsführung ist eine der unmittelbarsten Formen von Führung. Im Gespräch entstehen Vertrauen, Orientierung und gegenseitiges Verständnis. Führungskräfte müssen zuhören können, ohne ihre Verantwortung aus der Hand zu geben. Sie müssen fragen, klären und verstehen – und zugleich Entscheidungen deutlich vermitteln. Menschenkenntnis hilft dabei, unterschiedliche Persönlichkeiten und Reaktionen besser einzuschätzen. Selbstreflexion macht bewusst, wie die eigene Sprache, Haltung und Körpersprache auf andere wirken. Das Seminar zeigt Wege zu einer klaren, wertschätzenden und zugleich verbindlichen Kommunikation. Auch Kritik, Widerstand, Emotionen und Konflikte werden als wichtige Gesprächssituationen einbezogen. Dabei geht es nicht um einstudierte Gesprächstechniken, sondern um eine glaubwürdige persönliche Haltung. Denn gute Gesprächsführung verbindet Klarheit mit Menschlichkeit – und macht Führung im Alltag erlebbar.

Das Programm

  1. Tag 1 – Grundlagen und psychologische Gesprächskompetenz

    Block 1 – Haltung, Wirkung und Grundlagen professioneller Gesprächsführung
    • Die Bedeutung des Gesprächs als Führungsinstrument
    • Innere Haltung und persönliche Gesprächswirkung
    • Selbstbild und Fremdbild in der Kommunikation
    • Wahrnehmung, Interpretation und vorschnelle Bewertung
    • Verstehen und verstanden werden
    • Aktives Zuhören als Grundlage gelingender Gespräche
    • Körpersprache, Stimme und nonverbale Signale
    • Vertrauen und Glaubwürdigkeit im Gespräch
    • Die Wirkung von Sprache auf Beziehung und Motivation
    • Gesprächsatmosphäre bewusst gestalten

  2. Tag 1 – Fortsetzung

    Block 2 – Psychologie des Gesprächs und gezielte Gesprächssteuerung
    • Psychologische Prozesse in Gesprächen erkennen
    • Bedürfnisse, Interessen und Erwartungen des Gegenübers verstehen
    • Fragetechniken gezielt einsetzen
    • Offene, geschlossene und vertiefende Fragen
    • Gesprächsführung durch Struktur statt durch Dominanz
    • Emotionen wahrnehmen und angemessen ansprechen
    • Perspektivwechsel und Empathie
    • Missverständnisse frühzeitig erkennen
    • Feedback geben und Feedback annehmen
    • Klarheit und Wertschätzung miteinander verbinden

  3. Tag 2 – Schwierige Gespräche, Klarheit und Führung in der Praxis

    Block 3 – Schwierige Gespräche souverän führen
    • Schwierige Gesprächssituationen frühzeitig erkennen
    • Kritikgespräche konstruktiv vorbereiten
    • Das Feedbackgespräch professionell strukturieren
    • Konflikte und unterschiedliche Interessen ansprechen
    • Mit Widerstand und Einwänden umgehen
    • Emotionale Reaktionen souverän auffangen
    • Grenzen setzen, ohne Beziehungen unnötig zu belasten
    • Sach- und Beziehungsebene auseinanderhalten
    • Deeskalierende Sprache einsetzen
    • Auch unter Druck ruhig und klar bleiben

  4. Tag 2 – Fortsetzung

    Block 4 – Gesprächsführung der Zukunft und persönlicher Transfer
    • Unterschiedliche Gesprächsarten situationsgerecht einsetzen
    • Mitarbeiter-, Ziel-, Entwicklungs- und Klärungsgespräche gestalten
    • Motivation durch Dialog und Beteiligung fördern
    • Verantwortung und Verbindlichkeit herstellen
    • Gespräche zielorientiert abschließen
    • Vereinbarungen und nächste Schritte sichern
    • Digitale Kommunikation und virtuelle Gespräche
    • Künstliche Intelligenz als Unterstützung der Gesprächsvorbereitung
    • Die Bedeutung menschlicher Urteilskraft im digitalen Zeitalter
    • Entwicklung eines persönlichen Gesprächsführungsstils
    • Abschluss und Transfer
    • Die Teilnehmenden übertragen die Erkenntnisse auf konkrete Situationen aus ihrem Führungsalltag. Eigene Gesprächsfälle werden analysiert, Gesprächssequenzen erprobt und individuelle Handlungsalternativen entwickelt. Ziel ist eine Gesprächsführung, die Klarheit, psychologisches Verständnis, persönliche Haltung und Führungsverantwortung miteinander verbindet.

Seminarmethodik

Die Methodik des Seminars verbindet Wissensvermittlung, persönliche Reflexion und intensives praktisches Erproben. Gesprächsführung wird nicht nur theoretisch betrachtet, sondern in konkreten Führungssituationen erlebt und trainiert.

Kurze Impulsvorträge vermitteln psychologische und kommunikative Grundlagen. In Einzel- und Gruppenarbeiten reflektieren die Teilnehmenden ihren persönlichen Gesprächsstil, ihre Wirkung und typische Verhaltensmuster. Praxisnahe Gesprächssimulationen und Rollenspiele greifen Situationen wie Feedback, Kritik, Konflikte, Widerstand oder Mitarbeiterentwicklung auf.

Beobachtungs- und Feedbackphasen fördern die Wahrnehmung von Sprache, Stimme, Körpersprache und emotionalen Reaktionen. Fallbeispiele aus dem eigenen Führungsalltag können unmittelbar in die Seminararbeit einbezogen werden.

Besonderen Raum erhalten aktives Zuhören, Fragetechniken, Menschenkenntnis und Selbstreflexion. Dadurch entsteht eine lebendige Lernform, die nicht auf vorgefertigte Gesprächsrezepte setzt, sondern die persönliche Gesprächskompetenz weiterentwickelt.

Ziel ist eine Gesprächsführung, die Klarheit und Wertschätzung, Persönlichkeit und Professionalität miteinander verbindet.

Das nehmen Sie mit

  • ● Mehr Sicherheit im Gespräch – auch in anspruchsvollen und emotionalen Situationen.
  • ● Bewussteres Zuhören und gezielteres Fragen, um Menschen und ihre Anliegen besser zu verstehen.
  • ● Mehr Klarheit in der eigenen Sprache, ohne Wertschätzung und Beziehung aus dem Blick zu verlieren.
  • ● Ein geschärftes Verständnis für die eigene Wirkung durch Selbstreflexion, Körpersprache und Feedback.
  • ● Mehr Menschenkenntnis, um unterschiedliche Persönlichkeiten und Reaktionen situationsgerechter einzuschätzen.
  • ● Konkrete Gesprächsstrategien für Feedback, Kritik, Konflikte, Widerstände und Mitarbeiterentwicklung.
  • ● Eine persönliche Gesprächshaltung, die Vertrauen, Verbindlichkeit und Eigenverantwortung fördert.
  • ● Neue Impulse für den Führungsalltag, damit aus Kommunikation wirkliche Verständigung und aus Verständigung wirksame Führung entstehen kann.

Für wen das Seminar gedacht ist

  • Das Seminar richtet sich an Führungskräfte, Team- und Bereichsleitungen sowie Nachwuchsführungskräfte, die Gespräche bewusster, klarer und wirkungsvoller führen möchten.
  • Besonders angesprochen sind Menschen, die in ihrem Führungsalltag regelmäßig Feedback geben, Erwartungen vermitteln, Konflikte klären, Veränderungen begleiten oder schwierige Entscheidungen kommunizieren müssen.
  • Geeignet ist das Seminar ebenso für Führungskräfte, die ihre Menschenkenntnis vertiefen, ihre persönliche Wirkung besser verstehen und den eigenen Gesprächsstil reflektieren möchten.
  • Im Mittelpunkt stehen Persönlichkeiten, die Kommunikation nicht nur als Technik betrachten, sondern als wesentlichen Bestandteil ihrer Führungshaltung und Beziehungsgestaltung.
  • Das Seminar eignet sich für Führungskräfte aus Wirtschaft, Verwaltung, öffentlichen Einrichtungen und Organisationen – unabhängig davon, ob sie bereits über langjährige Führungserfahrung verfügen oder sich auf eine neue Führungsaufgabe vorbereiten.
  • Für Menschen, die nicht einfach mehr reden wollen – sondern besser verstehen, klarer führen und nachhaltiger wirken möchten.

Organisatorisches

Termin
Nach Absprache
Dauer
2 Tage
Zeiten
täglich ab 08:59 Uhr
Teilnehmer
max. 4 Teilnehmer
Seminarort
Max-Planck-Straße 27, 61184 Karben
Teilnahmegebühr
985 € zzgl. gesetzl. MwSt. pro Person
Referent
Erich Grikscheit

Im Preis enthalten

  • Seminarleitfaden
  • Digitale Dokumentation
  • Seminargetränke

Alle Preise netto, zzgl. gesetzl. MwSt. Seminarzeiten: täglich ab 08:59 Uhr

Häufige Fragen

Ist das Seminar auch für erfahrene Führungskräfte geeignet?

Ja. Das Seminar vermittelt nicht nur Grundlagen, sondern bietet die Möglichkeit, das eigene Führungsverständnis zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Erfahrungen aus dem Führungsalltag werden bewusst einbezogen und mit aktuellen psychologischen, kommunikativen und managementbezogenen Erkenntnissen verbunden.

Wie praxisorientiert ist das Seminar?

Die praktische Arbeit nimmt einen hohen Stellenwert ein. Fallbeispiele, Gesprächssituationen, Reflexionsübungen, Rollenspiele und moderierte Diskussionen übertragen die Inhalte unmittelbar auf typische Führungssituationen. Eigene Fragestellungen der Teilnehmer können gezielt eingebracht werden.

Werden auch aktuelle Veränderungen der Arbeitswelt berücksichtigt?

Ja. Wertewandel, veränderte Erwartungen der Mitarbeitenden, Digitalisierung und künstliche Intelligenz gehören zu den Themen des Seminars. Dabei wird insbesondere betrachtet, welche Aufgaben auch künftig menschliche Urteilskraft, Verantwortung und persönliche Führung erfordern.

Was verändert das Seminar in meinem persönlichen Führungsalltag?

Sie gewinnen mehr Klarheit über Ihre Führungsrolle, Ihre Wirkung und Ihre persönlichen Handlungsmöglichkeiten. Ziel ist nicht die Übernahme eines vorgegebenen Führungsstils, sondern die Entwicklung einer glaubwürdigen, situationsgerechten und verantwortungsbewussten Führungspersönlichkeit.

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