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Zwei-Tages-Seminar · Termin nach Absprache

Inhouse-Training

Verkauf und Vertrieb

Grundlagen wirksamer Marktbearbeitung

Menschen verstehen. Märkte erkennen. Zukunft gestalten. Verkaufen bedeutet heute weit mehr, als Produkte anzubieten und Kunden zu überzeugen – es bedeutet, Menschen zu verstehen, Vertrauen zu gewinnen und gemeinsam Zukunft zu gestalten.

  • Termin nach Absprache
  • 2 Tage
  • max. 4 Teilnehmer
  • Karben bei Frankfurt
  • 985 € zzgl. gesetzl. MwSt.
Termin anfragen →Programm ansehen
Eine Brücke spannt sich zwischen zwei Ufern — Verkauf als Verbindung zwischen Angebot und Kunde.

Auf einen Blick

Dauer
2 Tage
Ort
Karben bei Frankfurt
Zielgruppe
Verkäuferinnen und Verkäufer, Vertriebsmitarbeitende, Kundenberater sowie Fach- und Führungskräfte, die ihre persönlichen, kommunikativen und strategischen Kompetenzen in der modernen Marktbearbeitung weiterentwickeln möchten · Menschen, die Kunden gewinnen, bestehende Geschäftsbeziehungen nachhaltig gestalten und durch Menschenkenntnis, überzeugendes Auftreten und professionelle Umgangsformen erfolgreicher werden wollen
Inhalte
Block 1 – Vertrieb im Wandel – Die erfolgreiche Vertriebspersönlichkeit (09:00–12:00 Uhr) · Block 2 – Menschenkenntnis, Kommunikation und professionelle Umgangsformen (13:00–17:00 Uhr) · Block 3 – Strategisches Vertriebsdenken – Kunden gewinnen, entwickeln und binden (09:00–12:00 Uhr) · Block 4 – Künstliche Intelligenz und die Zukunft erfolgreicher Vertriebsarbeit (13:00–17:00 Uhr)
Termin
Termin nach Absprache · Alle Seminartermine

Darum geht es

Entdecken Sie, wie sich Verkauf und Vertrieb in einer dynamischen, digitalisierten Welt verändern und welche neuen Chancen daraus entstehen. Lernen Sie, Märkte und Kundenstrukturen mit neuen Augen zu betrachten und erfolgreiche Beziehungen nachhaltig aufzubauen. Erleben Sie, wie aus klassischer Verkaufstechnik eine moderne, professionelle und inspirierende Beratungskompetenz entsteht.

Entwickeln Sie ein neues Verständnis für Kundenbedürfnisse, Kaufmotive und die psychologischen Grundlagen erfolgreicher Entscheidungen. Erfahren Sie, wie überzeugende Kommunikation, persönliche Ausstrahlung und Menschenkenntnis Ihre Wirkung im Kundengespräch stärken. Entdecken Sie moderne Methoden der Akquise, der Nutzenargumentation und der vertrauensvollen Gesprächsführung.

Erkennen Sie, welche Bedeutung Werte, Glaubwürdigkeit und Verantwortung für langfristige Kundenbeziehungen besitzen. Nutzen Sie die Chancen der Digitalisierung und künstlichen Intelligenz, um Ihre Vertriebsarbeit intelligenter, kreativer und wirkungsvoller zu gestalten. Gewinnen Sie neue Sicherheit, Motivation und persönliche Perspektiven für Ihre berufliche Entwicklung im Verkauf und in der Beratung.

Gestalten Sie die Zukunft des Vertriebs aktiv mit – durch neues Wissen, moderne Methoden und die Fähigkeit, Menschen, Märkte und Werte erfolgreich miteinander zu verbinden. Dieses Seminar eröffnet neue Perspektiven für alle, die Verkauf nicht nur beherrschen, sondern seine Zukunft mitgestalten wollen.

Das Seminar vermittelt die Grundlagen einer modernen, wirksamen Marktbearbeitung und verbindet kundenorientierte Verkaufsstrategien mit psychologischen Erkenntnissen, professioneller Gesprächsführung, erfolgreicher Akquise und einem vertieften Verständnis wirtschaftlicher und gesellschaftlicher Veränderungen. Im Mittelpunkt stehen die Entwicklung persönlicher Vertriebskompetenzen, der Aufbau vertrauensvoller Kundenbeziehungen sowie die Chancen von Digitalisierung und künstlicher Intelligenz für einen zukunftsorientierten, wertebewussten Vertrieb.

Genau darum geht es: Vertrieb nicht nur als Verkaufstechnik, sondern als Zusammenspiel von Persönlichkeit, Menschenkenntnis, strategischem Denken und moderner Technologie zu verstehen.

Der erfolgreiche Vertrieb von heute und morgen verbindet wirtschaftliche Kompetenz mit menschlicher Qualität. Er entwickelt Kundenbeziehungen bewusst, erkennt Marktpotenziale, handelt werteorientiert und nutzt künstliche Intelligenz als Unterstützung.

Das ist der zentrale Gedanke unseres Zweitagesseminars „Verkauf & Vertrieb – Grundlagen wirksamer Marktbearbeitung“.

Das Programm

Das zweitägige Seminar verbindet klassische Erfolgsfaktoren des Verkaufs mit den Anforderungen einer modernen, strategisch ausgerichteten Vertriebsarbeit. Im Mittelpunkt stehen Vertriebspersönlichkeit, Menschenkenntnis, professionelle Umgangsformen, wirksame Kundenstrategien und der verantwortungsvolle Einsatz künstlicher Intelligenz.

Menschen verstehen, Märkte erkennen, Kundenbeziehungen gestalten und Zukunft erfolgreich entwickeln.

  1. Tag 1

    Block 1 – Vertrieb im Wandel – Die erfolgreiche Vertriebspersönlichkeit (09:00–12:00 Uhr)
    • Entwicklung des Verkaufs: Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft
    • Die Rolle des Verkäufers als Berater, Beziehungsgestalter und Marktmanager
    • Persönlichkeit, Selbstverständnis, Motivation und innere Haltung
    • Erfolgsfaktoren: Eigeninitiative, Empathie, Verbindlichkeit, Belastbarkeit und Selbstreflexion
    • Eigene Stärken erkennen und Entwicklungspotenziale bestimmen
    • Übung: Mein persönliches Vertriebsprofil – Selbstbild, Fremdbild und Erfolgsfaktoren
  2. Block 2 – Menschenkenntnis, Kommunikation und professionelle Umgangsformen (13:00–17:00 Uhr)
    • Psychologische Grundlagen des Kundenverhaltens und wirtschaftlicher Entscheidungen
    • Kundenpersönlichkeiten, Motive, Erwartungen und Kommunikationsstile
    • Der erste Eindruck: Erscheinungsbild, Körpersprache, Sprache und Ausstrahlung
    • Höflichkeit, Respekt, Taktgefühl, Manieren und professionelle Gesprächskultur
    • Aktives Zuhören, Fragetechniken und Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
    • Vertrauen und Glaubwürdigkeit als Grundlage langfristiger Beziehungen
    • Übung: Der erste Eindruck entscheidet – Selbst- und Fremdeinschätzung im Kundengespräch

  3. Tag 2

    Block 3 – Strategisches Vertriebsdenken – Kunden gewinnen, entwickeln und binden (09:00–12:00 Uhr)
    • Konzeptionelles Denken als Grundlage systematischer Marktbearbeitung
    • Markt-, Wettbewerbs- und Kundenanalyse: Zielgruppen und Potenziale erkennen
    • Kundenstrategien entwickeln: Segmentierung, Priorisierung und individuelle Betreuung
    • Akquisition, Nutzenargumentation und langfristige Kundenbindung
    • Kundenwert, Entwicklungspotenziale und systematische Beziehungsplanung
    • Vertriebskonzepte und konkrete Maßnahmen für die eigene Praxis erarbeiten
    • Workshop: Eine Kundenstrategie für einen ausgewählten Zielkunden oder ein Marktsegment entwickeln
  4. Block 4 – Künstliche Intelligenz und die Zukunft erfolgreicher Vertriebsarbeit (13:00–17:00 Uhr)
    • KI als Faktor moderner Vertriebsarbeit: Möglichkeiten, Grenzen und Verantwortung
    • KI-gestützte Markt- und Kundenrecherche sowie Vorbereitung von Kundengesprächen
    • Unterstützung bei Kundenanalysen, Angebotsargumentation und Vertriebsplanung
    • Neue Methoden der Kundenbindung durch personalisierte, datenbasierte Betreuung
    • Menschliche Urteilskraft, Datenschutz, Vertrauen und persönliche Beziehung im KI-Zeitalter
    • Persönlicher Transferplan: Welche Kompetenzen und Methoden setze ich künftig ein?
    • Praxiswerkstatt: KI-Anwendungsfälle bewerten und einen individuellen 90-Tage-Aktionsplan formulieren

    Merke

    „Die Teilnehmenden gewinnen ein reflektiertes Verständnis ihrer Vertriebspersönlichkeit, stärken Menschenkenntnis und Umgangsformen, erarbeiten Ansätze für eine systematische Kundenstrategie und erkennen, wie KI die Vertriebsarbeit sinnvoll ergänzen kann. Ein persönlicher Aktionsplan sichert die Umsetzung im beruflichen Alltag.“
    — Ergebnis des Seminars

Seminarmethodik

Praxisorientiert lernen – Erfahrungen reflektieren – neue Handlungskompetenzen entwickeln.

Das Seminar verbindet fundierte fachliche Impulse mit praxisnahen Übungen, lebendigen Diskussionen und einem intensiven Erfahrungsaustausch. Im Mittelpunkt steht ein aktivierendes Lernkonzept, das die Teilnehmenden dazu anregt, ihre bisherigen Erfahrungen, persönlichen Einstellungen und Verhaltensweisen im Vertrieb bewusst zu reflektieren und neue Perspektiven zu entwickeln.

Anhand konkreter Fallbeispiele, moderierter Gruppenarbeiten und praxisorientierter Workshops werden moderne Vertriebsstrategien, Kundenbindungsmaßnahmen und unterschiedliche Formen der Marktbearbeitung erarbeitet. Rollenspiele und Gesprächssimulationen ermöglichen es, die eigene Wirkung auf andere Menschen zu erleben, Menschenkenntnis zu vertiefen und professionelle Umgangsformen sowie kommunikative Fähigkeiten gezielt weiterzuentwickeln.

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Verbindung von strategischem Denken und praktischem Handeln. Die Teilnehmenden entwickeln eigene Kundenstrategien, analysieren Markt- und Kundenpotenziale und erarbeiten konkrete Ansätze zur erfolgreichen Gestaltung langfristiger Kundenbeziehungen. Dabei werden auch die Möglichkeiten künstlicher Intelligenz anhand ausgewählter Anwendungsbeispiele untersucht und hinsichtlich ihres praktischen Nutzens kritisch bewertet.

Selbst- und Fremdeinschätzungen, strukturierte Feedbackgespräche sowie individuelle Reflexionsaufgaben unterstützen die persönliche Entwicklung der Vertriebspersönlichkeit. Die Teilnehmenden erhalten Gelegenheit, eigene Stärken zu erkennen, ihre Verhaltensweisen zu hinterfragen und neue Handlungsmöglichkeiten für ihren beruflichen Alltag zu entdecken.

Das methodische Leitprinzip lautet: Erkennen – Erleben – Reflektieren – Anwenden. Ziel ist es, nicht nur Wissen zu vermitteln, sondern nachhaltige Lernprozesse anzustoßen, die persönliche Sicherheit zu stärken und konkrete Impulse für eine erfolgreiche, menschenorientierte und zukunftsfähige Vertriebsarbeit zu schaffen.

Methodik und Transfer: Kurze Fachimpulse, Praxisbeispiele, moderierte Diskussionen, Selbst- und Fremdeinschätzungen, Gesprächssimulationen und strategische Gruppenarbeiten wechseln einander ab. Bei den KI-Übungen werden geeignete digitale Werkzeuge demonstriert oder anhand vorbereiteter Beispiele reflektiert. Im Mittelpunkt steht die Übertragung auf konkrete Kunden- und Marktsituationen.

Das nehmen Sie mit

  • Neue Perspektiven. Mehr persönliche Sicherheit. Nachhaltiger Vertriebserfolg.
  • Sie gewinnen ein modernes Verständnis erfolgreicher Vertriebsarbeit und erkennen, wie sich Märkte, Kundenbedürfnisse und die Anforderungen an die eigene Vertriebspersönlichkeit verändern. Sie entwickeln mehr Sicherheit im Umgang mit unterschiedlichen Menschen, stärken Ihre kommunikative Wirkung und lernen, durch professionelles Auftreten, gute Umgangsformen und überzeugende Menschenkenntnis Vertrauen aufzubauen.
  • Sie erfahren, wie Sie Kundenpotenziale systematisch erkennen, neue Kundenstrategien entwickeln und langfristige Kundenbeziehungen erfolgreich gestalten. Gleichzeitig erweitern Sie Ihre Fähigkeit, konzeptionell und strategisch zu denken, wirtschaftliche Zusammenhänge zu verstehen und Ihre Vertriebsaktivitäten zielgerichtet auszurichten.
  • Sie entdecken die Möglichkeiten künstlicher Intelligenz für eine moderne, effiziente und zukunftsorientierte Vertriebsarbeit und lernen, digitale Unterstützung mit persönlicher Beratungskompetenz sinnvoll zu verbinden.
  • Vor allem aber gewinnen Sie neue Impulse für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung: mehr Selbstbewusstsein, eine reflektierte innere Haltung, neue Methoden und konkrete Ideen für die tägliche Praxis.
  • Sie nehmen nicht nur neues Wissen mit, sondern ein erweitertes Selbstverständnis als Vertriebspersönlichkeit, die Menschen begeistert, Kundenbeziehungen gestaltet und ihre berufliche Zukunft aktiv mitentwickelt.

Für wen das Seminar gedacht ist

  • Verkäuferinnen und Verkäufer, Vertriebsmitarbeitende, Kundenberater sowie Fach- und Führungskräfte, die ihre persönlichen, kommunikativen und strategischen Kompetenzen in der modernen Marktbearbeitung weiterentwickeln möchten
  • Menschen, die Kunden gewinnen, bestehende Geschäftsbeziehungen nachhaltig gestalten und durch Menschenkenntnis, überzeugendes Auftreten und professionelle Umgangsformen erfolgreicher werden wollen
  • Mitarbeitende im Innen- und Außendienst, im Key Account Management, im Business Development sowie in kundenorientierten Dienstleistungsbereichen
  • Nachwuchskräfte und Quereinsteiger, die eine fundierte Orientierung suchen, sowie erfahrene Vertriebsprofis, die neue Impulse für strategische Kundenentwicklung, Digitalisierung und den Einsatz künstlicher Intelligenz erhalten möchten
  • Alle, die Vertrieb nicht allein als Verkaufstätigkeit verstehen, sondern als anspruchsvolle Verbindung von Persönlichkeit, Menschenkenntnis, strategischem Denken und unternehmerischer Verantwortung

Organisatorisches

Termin
Nach Absprache
Dauer
2 Tage
Zeiten
täglich ab 08:59 Uhr
Teilnehmer
max. 4 Teilnehmer
Seminarort
Max-Planck-Straße 27, 61184 Karben
Teilnahmegebühr
985 € zzgl. gesetzl. MwSt. pro Person
Referent
Erich Grikscheit

Im Preis enthalten

  • Seminarleitfaden
  • Digitale Dokumentation
  • Seminargetränke

Alle Preise netto, zzgl. gesetzl. MwSt. Seminarzeiten: täglich ab 08:59 Uhr

Häufige Fragen

Welche Vorkenntnisse benötige ich für die Teilnahme?

Das Seminar eignet sich sowohl für Einsteiger und Nachwuchskräfte als auch für erfahrene Vertriebsmitarbeitende, die ihre Kenntnisse erweitern und neue Perspektiven für ihre tägliche Arbeit gewinnen möchten.

Was unterscheidet dieses Seminar von klassischen Verkaufstrainings?

Im Mittelpunkt stehen nicht allein Verkaufstechniken, sondern die Verbindung von Vertriebspersönlichkeit, Menschenkenntnis, professioneller Kommunikation, strategischem Denken und modernen Kundenstrategien.

Welche Bedeutung hat künstliche Intelligenz im Seminar?

Sie lernen praxisnah kennen, wie künstliche Intelligenz die Kundenanalyse, Gesprächsvorbereitung, Marktbearbeitung und Entwicklung erfolgreicher Vertriebsstrategien unterstützen kann.

Wie praxisorientiert ist das Seminar gestaltet?

Praxisbeispiele, Gesprächssimulationen, Gruppenübungen, Selbst- und Fremdeinschätzungen sowie Workshops ermöglichen es, neue Erkenntnisse unmittelbar auf eigene berufliche Situationen zu übertragen.

Welche Rolle spielen Persönlichkeit und Menschenkenntnis für den Vertriebserfolg?

Sie erfahren, wie innere Haltung, Empathie, persönliche Ausstrahlung, professionelle Umgangsformen und ein gutes Verständnis menschlicher Verhaltensweisen erfolgreiche und vertrauensvolle Kundenbeziehungen fördern.

Welchen konkreten Nutzen nehme ich aus dem Seminar mit?

Sie gewinnen mehr Sicherheit in Kundengesprächen, erweitern Ihre strategischen und kommunikativen Fähigkeiten und entwickeln konkrete Ideen für die Kundengewinnung, Kundenbindung und eine zukunftsorientierte Vertriebsarbeit.

Terminanfrage

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Für dieses Seminar ist derzeit kein offener Termin ausgeschrieben. Sagen Sie mir, was Ihnen vorschwebt — ich melde mich mit einem Vorschlag.

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